Blog  ·  26 de octubre de 2026

Community manager interno, autónomo o agencia: qué sale mejor

Lo que cuesta de verdad un community manager en plantilla, un autónomo y una agencia, con los tipos de cotización de 2026, el IVA que no todos recuperan y las señales para decidir.

Si estás dudando entre contratar a alguien para las redes o encargárselo a una agencia, hay tres opciones y no dos: alguien en plantilla, un profesional autónomo que te factura cada mes, o un equipo de fuera. Qué sale mejor no se decide comparando un sueldo con una cuota, sino sumando lo que cuesta de verdad cada una.

Un trabajador en plantilla cuesta un 30,65 % más de lo que pone en su nómina. Un autónomo te factura entre 200 y 1.500 € al mes según las horas, con un 21 % de IVA encima que no todos los negocios recuperan. Abajo tienes las tres cuentas hechas con los tipos de cotización oficiales de 2026 y las señales que indican cuál te toca a ti.

La pregunta no es cuál es mejor, es cuánto trabajo tienes

Casi todos los artículos que comparan estas opciones acaban en «depende de tu empresa». Es verdad, pero no sirve de nada: hay que concretar de qué depende, y son dos cosas medibles.

La primera, cuántas horas de trabajo de marketing genera tu negocio al mes de forma sostenida: no la semana que lanzas una promoción, sino el mes de febrero cualquiera. La segunda, cuántas especialidades distintas necesitas. Publicar en redes es una. Llevar campañas de pago es otra. Escribir para que te encuentren en Google es otra. Tocar la web y medir es otra más.

Una persona en plantilla te da muchas horas de una sola especialidad, o pocas horas de varias hechas a medias. Un autónomo te da las horas que le pagues, normalmente pocas y de una o dos especialidades. Una agencia te da pocas horas de varias especialidades, cada una hecha por quien la domina. Todo lo demás, incluido el precio, se deriva de ahí.

Lo que cuesta de verdad un community manager en plantilla

Aquí está el error más repetido: el dueño mira el sueldo bruto y hace el cálculo con ese número. El sueldo bruto es lo que cobra el trabajador, no lo que paga la empresa. Encima del bruto van las cotizaciones a la Seguridad Social a cargo de la empresa, que en 2026 suman esto:

A eso hay que ponerle un sueldo real. Según los datos de ofertas publicadas en Indeed España, actualizados el 16 de octubre de 2026, el sueldo medio de un community manager en España es de 24.371 € brutos al año, con un recorrido que va de 16.423 € a 36.165 € según experiencia y provincia.

Con el sueldo medio, el cálculo queda así:

Casi 32.000 € al año, y todavía faltan el equipo, las herramientas, la formación y el tiempo que alguien de la casa dedica a dirigir a esa persona.

Los tres tramos de sueldo y su coste real

Si el sueldo medio te parece alto o bajo para tu zona, estos son los tres tramos que da Indeed con el 30,65 % ya aplicado. En el tramo bajo hay un detalle que sorprende a mucha gente: las cotizaciones no se calculan sobre lo que pagas, sino sobre la base mínima de cotización del grupo, que en 2026 es de 1.424,40 € al mes para los grupos 4 a 7. Si pagas menos, cotizas igual por ese mínimo.

Para situar estas cifras: el Instituto Nacional de Estadística mide el coste laboral medio de las empresas españolas y en el segundo trimestre de 2026 fue de 3.388,15 € por trabajador y mes, de los que 2.512,68 € son salario y 875,47 € son cotizaciones obligatorias. Es decir, lo que ves arriba no es un caso raro: así funciona cualquier contratación en España.

La tercera opción: un community manager autónomo

Entre el contrato y la agencia hay una vía intermedia que casi ningún comparador explica con números: un profesional autónomo que te factura cada mes por las horas que acordéis. No lo contratas, no cotizas por él y puedes dejarlo cuando quieras. A cambio tienes menos horas y casi siempre una sola especialidad.

Las tarifas publicadas en España en 2026 se mueven entre 20 y 40 € la hora, con una media de unos 30 €, y suben entre un 15 % y un 25 % en Madrid, Barcelona y el País Vasco. Por paquetes mensuales, el mercado está en unos 200 € para publicar en una o dos redes, entre 500 y 700 € si quieres planificación y un informe cada mes, y hasta 1.500 € cuando entran vídeo, medición y campañas de pago.

Lo útil es traducir esos paquetes a horas, porque es ahí donde se ve qué estás comprando de verdad:

Veinte horas al mes son cinco horas a la semana. Con eso se publica bien y se mide, pero no se llevan a la vez una cuenta de anuncios, el posicionamiento en Google y la web. Esa es la frontera real del autónomo y no tiene nada que ver con lo bueno que sea.

Por qué un autónomo no puede bajar mucho más de ahí

Cuando veas una oferta de 15 € la hora o de 150 € al mes, haz esta cuenta. Un autónomo paga su propia cuota a la Seguridad Social: con las bases y tipos de 2026, la base mínima del régimen de autónomos es de 950,98 € al mes y los tipos suman el 31,50 %, así que la cuota más baja posible son 299,56 € al mes, casi 3.600 € al año. Y no factura 160 horas al mes, sino entre 100 y 130, porque el resto del tiempo se le va en buscar clientes, administración y formación.

Por debajo de cierto precio lo que recibes no es un profesional barato: es un profesional con demasiados clientes a la vez. Eso se nota en los plazos y en que tu cuenta acaba pareciéndose a las demás.

Dos detalles administrativos que nadie te cuenta

El primero es la retención de IRPF. La factura de un profesional autónomo llega con una retención del 15 %, que baja al 7 % durante sus tres primeros años de actividad si él decide aplicarla. No es un descuento: de una factura de 600 €, el profesional cobra 510 € y los otros 90 € van a Hacienda como adelanto de su impuesto. A ti te genera una obligación trimestral, así que avisa a tu asesor el primer mes.

El segundo es más serio. Si ese autónomo trabaja solo para ti, con tu horario, en tu local y con tus medios, puede ser considerado falso autónomo, y entonces la relación es en realidad laboral. Las sanciones a la empresa van de 3.126 € a 10.000 € según la gravedad. Existe además la figura del trabajador autónomo económicamente dependiente, que es quien saca al menos el 75 % de sus ingresos de un solo cliente, regulada en la Ley 20/2007 y con obligaciones propias para las dos partes.

Dicho en claro: si lo que quieres es alguien a tu disposición, con horario y dirigido por ti, lo correcto es contratarlo. El autónomo encaja cuando le encargas un trabajo y es él quien decide cómo y cuándo lo hace.

Lo que cuesta una agencia y qué cubre

En nuestro caso los precios están publicados, que es algo que casi nadie en el sector hace. Los planes de Escala son de 450 € al mes el básico, 600 € al mes el completo y 900 € al mes el ampliado, más 300 € de alta el primer mes, sin IVA y sin permanencia. La inversión publicitaria va aparte y la pone el cliente en su propia cuenta de anuncios, con lo que el dinero de los anuncios nunca pasa por nosotros.

Puesto al año, el plan completo son 7.200 € y el primer año 7.500 € con el alta. Si quieres el detalle de qué suele incluir cada tramo del mercado y por qué unas agencias cobran 300 € y otras 2.000 €, lo desglosamos en cuánto cobra una agencia por llevar las redes sociales.

El cálculo que casi nadie hace: la diferencia es tu presupuesto de anuncios

Aquí está lo interesante, y es un cálculo que no aparece en ningún comparador. Si pones las tres cifras una al lado de otra, la diferencia no es un ahorro: es dinero que puedes meter en anuncios, que es lo que trae clientes.

Dos mil euros al mes de inversión publicitaria para un negocio local es la diferencia entre probar y tener volumen suficiente para saber qué funciona. Un community manager en plantilla, por bueno que sea, publica. Los anuncios son los que llevan gente a pedir cita, y para eso hace falta presupuesto, no presencia en la oficina.

Esto no significa que contratar sea siempre un error. Significa que, si el presupuesto total que tienes para marketing son 2.500 € al mes, gastártelo entero en un sueldo y quedarte sin dinero para anuncios es la peor combinación posible. Si quieres ordenar las partidas antes de decidir, tenemos la cuenta completa en presupuesto de marketing digital para una pequeña empresa.

El 21 % de IVA que no todos los negocios recuperan

Este es el dato que no hemos encontrado en ningún artículo sobre el tema y que cambia la decisión en varios de los sectores con los que trabajamos. Tanto la factura de un autónomo como la de una agencia llevan un 21 % de IVA encima. Un sueldo, no.

Si tu negocio repercute IVA a sus clientes, ese 21 % lo recuperas y no es un coste: lo adelantas y lo descuentas en tu declaración. Pero hay actividades exentas de IVA, y la asistencia sanitaria a personas físicas con fines de diagnóstico, prevención o tratamiento de enfermedades es una de ellas, por el artículo 20.Uno.3º de la Ley del IVA. Cuando una actividad está en una exención de ese tipo, la Agencia Tributaria explica que no se permite deducir el IVA soportado en las compras y servicios relacionados.

Traducido a tu caso: una clínica dental que paga 600 € al mes de honorarios paga en realidad 726 €, y 8.712 € al año en vez de 7.200 €. Un restaurante o una empresa de reformas paga 7.200 €, porque recupera el IVA.

Y ojo con dar por hecho que tu clínica está exenta. La exención depende de que haya finalidad terapéutica: los tratamientos puramente estéticos no están exentos y sí llevan IVA, según una consulta vinculante de la Dirección General de Tributos de septiembre de 2024. Una clínica dental suele estar exenta, y una clínica de estética que factura con IVA lo recupera sin problema. Si no lo tienes claro, es una pregunta de dos minutos para tu asesor.

Esto juega a favor de contratar y es justo decirlo: en un negocio con actividad exenta el sueldo no lleva IVA y los honorarios sí, con lo que la distancia entre las dos opciones se estrecha un 21 %. Sigue siendo mucha distancia, pero es menos de la que sale en la tabla de antes.

Cuándo gana cada una de las tres opciones

Señales de que ya te toca contratar

• Tienes trabajo para una jornada completa, todos los meses. No la semana del lanzamiento: el mes flojo también. Si no llenas 40 horas semanales de verdad, estás pagando horas que no usas.
• Necesitas a alguien dentro por el tipo de contenido. Un restaurante que graba cada servicio, un gimnasio que necesita a alguien en sala, una clínica que publica caso a caso. Si la cámara tiene que estar en tu local a diario, nadie de fuera lo hace igual.
• Hay alguien en casa que sabe dirigirlo. Una persona junior sin nadie que le marque la prioridad acaba publicando por publicar. Si no tienes a quien la dirija, la vas a pagar y además a supervisar tú.
• Tu marketing vive de una sola especialidad. Si lo tuyo es contenido y nada más, una persona centrada en eso rinde más que un reparto entre varios.

Señales de que te encaja un autónomo

• Tienes trabajo para menos de 20 o 25 horas al mes. Por debajo de ahí no se justifica ni una jornada completa ni un servicio con varias especialidades.
• Necesitas una sola cosa y la tienes clara. Publicar en dos redes, o solo grabar y editar vídeo. Un encargo concreto, con un resultado concreto.
• Puedes dirigirlo tú. Alguien de fuera que trabaja pocas horas necesita que el material y la prioridad le lleguen desde dentro. Si no hay nadie que lo haga, no va a funcionar.
• Quieres empezar pequeño y ver qué pasa. Es la opción más fácil de arrancar y de parar, siempre con el encargo y la independencia bien planteados.

Señales de que todavía te conviene una agencia

• Necesitas tres o cuatro especialidades a la vez. Campañas, web, posicionamiento y contenido no caben en una persona con un sueldo de 24.000 €. Caben en un equipo que reparte horas.
• No tienes claro qué canal te va a funcionar. Contratar fija la apuesta en el perfil que elijas. Con un equipo de fuera puedes mover el peso de un canal a otro sin despedir a nadie.
• Tu presupuesto total no llega a 3.000 € al mes. Por debajo de esa cifra, contratar se come el dinero de los anuncios.
• Quieres poder parar. Un contrato indefinido no se apaga en un mes. Un servicio sin permanencia, sí.

El riesgo que no aparece en ninguna hoja de cálculo

Cuando una sola persona lleva todas tus redes, tus redes dependen de que esa persona esté. Y por ley no va a estar siempre: el Estatuto de los Trabajadores fija que las vacaciones anuales retribuidas no pueden ser inferiores a treinta días naturales, y a eso se suman las bajas, los festivos y el día que se vaya a otra empresa.

Ese es el agujero real de la opción interna en un negocio pequeño, y no se arregla con dinero: se arregla teniendo a más de una persona que sepa hacerlo.

La cara opuesta también es real: una agencia conoce tu negocio menos que alguien que come todos los días en tu local. Eso se compensa con reuniones y con material que tú aportes, pero no desaparece. Y si un día dejas el servicio, el conocimiento se va con él salvo que los accesos estén a tu nombre. En eso insistimos con todos nuestros clientes: las cuentas de anuncios, la ficha de Google y la web son tuyas, las gestione quien las gestione.

Cómo lo decidimos nosotros en tres preguntas

Cuando un dueño nos plantea esta duda, le hacemos estas tres preguntas en este orden:

1. ¿Cuántas horas de marketing genera tu negocio un mes normal? Si la respuesta honesta son menos de 60 u 80 horas al mes, no hay jornada completa que justificar.
2. ¿Cuántas especialidades necesitas de aquí a un año? Si son más de dos, una sola persona no las cubre bien, cobre lo que cobre.
3. ¿Cuánto te queda para anuncios después de pagar a quien lo gestione? Si la respuesta es cero, la decisión ya está tomada y no es contratar.

Con esas tres respuestas la elección se resuelve sola en casi todos los casos. Hay además una cuarta vía para negocios que ya facturan: alguien dentro a media jornada para el contenido del día a día y un equipo de fuera para las campañas y la medición. Sale más caro que cualquiera de las dos por separado, pero resuelve a la vez el problema de las horas y el de las especialidades.

Si quieres comparar primero los rangos generales del mercado, los tenemos ordenados en cuánto cuesta una agencia de marketing digital en España, y en la página principal están los tres planes con lo que entra en cada uno.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto le cuesta a la empresa un community manager que cobra 2.000 € brutos al mes?

Con los tipos de 2026, las cotizaciones de la empresa son 613 € al mes, así que el coste total es de 2.613 € al mes y 31.356 € al año, sin contar equipo ni herramientas. El neto que acaba cobrando esa persona depende de su retención de IRPF y de su situación personal.

¿Puedo contratar a media jornada y pagar la mitad?

Las cotizaciones se reducen de forma proporcional, pero hay un suelo: la base mínima de cotización. Y el problema de fondo sigue ahí, porque media jornada de una persona no cubre varias especialidades.

¿Es más barato un autónomo que un contrato?

En factura casi siempre sí, porque las cotizaciones las paga él. Un autónomo a 600 € al mes son 7.200 € al año frente a los 31.840 € que cuesta un sueldo medio en plantilla, pero te da unas 20 horas al mes en vez de una jornada completa. El riesgo está en la forma: si trabaja solo para ti, con tu horario y tus medios, puede ser considerado falso autónomo, con sanciones a la empresa de 3.126 € a 10.000 €.

¿Qué sale mejor entre un community manager y una agencia?

Depende de cuántas especialidades necesites. Por un precio parecido, un autónomo te da más horas de una sola cosa y un equipo menos horas de cuatro. Si lo que te falta es contenido, el autónomo. Si lo que te falta son clientes y hay que tocar anuncios, web y Google a la vez, el equipo.

¿Puedo deducir lo que pago por el marketing?

Como gasto de la actividad, sí. El IVA es otra cosa: si tu actividad está exenta, como la asistencia sanitaria, no se deduce el IVA soportado, así que los honorarios te salen un 21 % más caros de lo que ves en el presupuesto. Confírmalo con tu asesor antes de comparar cifras.

¿Qué pasa si contrato y en seis meses veo que no funciona?

Una extinción cuesta dinero y tiempo. Esa es la diferencia práctica con un servicio sin permanencia: la decisión de contratar es difícil de deshacer y la de contratar un servicio mensual no.

Fuentes

• Asepeyo, bases y tipos de cotización 2026 (tipos a cargo de la empresa y base mínima de cotización, Orden PJC/297/2026)
• Indeed España, salario de community manager (datos actualizados el 16 de octubre de 2026)
• INE, Encuesta Trimestral de Coste Laboral, segundo trimestre de 2026
• Estatuto de los Trabajadores, artículo 38, vacaciones anuales
• Tarifas por hora de un community manager autónomo en España 2026 (rango de 20 a 40 € la hora y horas facturables al mes)
• Precios de un community manager freelance en España 2026 (paquetes mensuales de mercado)
• Infoautónomos, retención de IRPF en las facturas de profesionales (15 % general y 7 % los tres primeros años)
• Legálitas, falso autónomo y TRADE (indicios, sanciones y el 75 % de ingresos de un solo cliente, Ley 20/2007)
• Agencia Tributaria, operaciones exentas y derecho a deducir el IVA soportado
• Servicios sanitarios exentos de IVA, artículo 20.Uno.3º de la Ley 37/1992
• Las operaciones de medicina estética no están exentas de IVA (consulta vinculante de la Dirección General de Tributos V1938/2024, de 9 de septiembre de 2024)